Diagram rybí kosti

Diagram, který se používá na roztřídění příčin vztahujících se k nějaké události/poruše do kategorií. Jedná se o podporu procesu vývoje a vytváření konečného designu a rovněž o podporu řešení problému pomocí překontrolování různých kategorií jedné po druhé.

Jedná se o tyto kategorie:

Lidé: Kdokoliv zapojený do procesu.

Metody: Jak je proces vykonáván (postupy, procedury, pravidla, nařízení a zákony).

Stroje: Nářadí, nástroje.

Materiál: Surový materiál, díly, součástky, mazadla, čistidla.

Měření: Kontrolní přípravky a šablony, měřicí přístroje a metody.

Prostředí: Vybavení, umístění, teplota, kvalita vzduchu.