Neustálé zlepšování

Neustálé zlepšování představuje průběžné činnosti vedoucí ke zlepšení jakékoliv výroby, businessu nebo administrativních procesů. Zlepšení se obvykle děje po malých přírůstkových krocích daných kreativitou osob do procesu zapojených a postupy, kterými se určují a sledují související akce.